INFORMATIONS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur Super Tipi, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournirez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou encore votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur Super Tipi, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
Dans le cadre du marketing par e-mail, avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant Super Tipi, tels que des informations sur les nouveaux produits et autres mises à jour, ainsi que des rappels pour les commandes non finalisées.
CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou recueillions vos informations, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à [email protected].
DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
SUPER TIPI
Super Tipi est hébergé sur Woocommerce. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre les services et les produits de Super Tipi.
Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de Woocommerce. Dans l’ensemble de l’application Woocommerce, vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Pour le paiement, si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement directe, Woocommerce stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à la transaction d’achat sont supprimées. Nous n’avons donc pas directement accès aux informations que vous avez utilisées pour effectuer votre commande. Ces informations transitent via Woocommerce et les processeurs de paiement.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS. Cette norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), est établie par les principaux réseaux de cartes (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB). Ces normes visent à assurer un traitement sécurisé des données de carte de crédit lors de vos achats sur Super Tipi et auprès de ses fournisseurs de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Woocommerce.
SERVICES FOURNIS PAR DES SERVICES TIERS
En général, les services fournis par des fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous offrent, tels que le traitement des paiements.
Cependant, certains de ces fournisseurs, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat sur Super Tipi.
En ce qui concerne ces fournisseurs tiers, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Visa, American Express, MasterCard, JCB et Stripe, par exemple.
Il est important de noter que certains de ces fournisseurs tiers peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de poursuivre une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations sont situées.
Lorsque vous quittez le site web de Super Tipi ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers pour effectuer votre paiement, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de Super Tipi.
Liens
En parcourant Super Tipi, il est possible que vous quittiez notre site en cliquant sur certains liens. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
LA SÉCURITÉ
Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour éviter toute perte, détournement, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide du protocole de sécurisation SSL et stockées avec un chiffrement de type AES-256. Ainsi, aucun individu n’a accès au numéro de carte complet. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non :
- _session_id : identifiant unique de session qui permet à Woocommerce de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
- _woocommerce_visit : ce cookie sauvegarde les informations relatives aux visites pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Au-delà de ce délai, aucune donnée n’est enregistrée. Il est utilisé par le système interne de suivi des statistiques de Super Tipi pour enregistrer le nombre de visites.
- _woocommerce_uniq : ce cookie expire à minuit le jour suivant, selon le fuseau horaire du visiteur. Il calcule le nombre de visites d’un client unique dans la boutique.
- cart : cet identifiant unique persiste pendant 2 semaines et stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
- _secure_session_id : identifiant unique de session.
- storefront_digest : identifiant unique également utilisé pour déterminer si le visiteur a accès à la boutique, notamment si un mot de passe est requis.
ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant Super Tipi, vous déclarez être majeur(e) selon les lois de votre pays, de votre État ou de votre province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser Super Tipi.
MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons de la mise à jour de la politique. Si Super Tipi fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous vendre des produits.
SMS MARKETING
En fournissant votre numéro de téléphone lors de votre achat et en vous abonnant à notre liste de marketing, vous acceptez de recevoir des notifications SMS (notamment pour votre commande et des rappels de panier abandonné) ainsi que des offres de marketing par SMS.
Le nombre de messages marketing par SMS ne dépassera pas 30 par mois. Vous pouvez vous désabonner en répondant avec le mot STOP. L’envoi de messages texte ou l’utilisation de services automatisés nécessite la transmission des numéros de téléphone ou des noms des destinataires. Ces données seront stockées et utilisées pour l’analyse et les résultats de la campagne, y compris l’état de livraison des messages et l’état d’envoi. Si votre achat conduit à une vente sur Super Tipi, les résultats seront également enregistrés.
Lors de l’envoi de messages texte, nous transmettrons les données à notre opérateur de messages texte. Les informations ne sont partagées avec notre opérateur qu’au moment de l’initialisation d’une campagne de marketing et d’envoi de messages. Si les destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre avec STOP ou contacter [email protected] pour être désinscrits avec succès.